O cliente no centro: a importância da boa experiência no processo de venda
Sobre o curso
Todos os processos do cliente são importantes, e todos os setores da empresa precisam estar alinhados para pensar e boas experiências para a jornada dele. Neste debate, especialistas falam da importância da continuidade em um atendimento e de as áreas terem os processos bem amarrados.
RA TrustGrátis
Objetivo
Mostrar a importância de todos os setores estarem alinhados na cultura da empresa para realizar um bom atendimento, já que todo ponto de contato do consumidor com a empresa é vital para na manutenção de um bom relacionamento.
Público-alvo
Profissionais que precisam entender melhor como trabalhar com todos os setores da empresa alinhados.
Conteúdo programático
Todos os participantes receberão apostila do curso, com todo o conteúdo apresentado em sala de aula.
Certificado
Todos os nossos cursos concedem o certificado de participação. O certificado é válido em todo o Brasil.
